订阅如何运作
订阅会根据您选择的交付间隔自动续订,每次成功续订后,商店将自动交付产品。
例如,如果您开始包月(ON GOING PLAN),那么系统会每月自动从您的信用卡扣款,您每月都会将产品送到家门口,无需自己下单!
我可以暂停或取消订阅吗?
是的当然。您可以随时在客户门户中暂停或取消订阅,如下面的屏幕截图所示。订阅无法取消的唯一情况是,如果您开始订阅,并且需要支付一定数量的款项才能取消订阅。
您可以通过您在商店下达初始订阅订单时发送给您的电子邮件中收到的神奇链接来访问客户门户。如果您在商店中创建帐户,也可以访问您的订阅。
如果少于 4 个月,持续计划取消将收取 RM55 取消费,而超过 4 个月则不收取任何费用。由于这是预付费订阅计划,因此3 个月计划不允许取消。
如何跳过或重新安排收费?
您可以在客户门户中跳过或重新安排费用。每个预定的送货旁边都会有一个“跳过付款”按钮,您可以使用该按钮跳过费用。您可以通过单击交货日期旁边的重新安排按钮来重新安排收费。
我可以将产品添加到我的订阅中吗?
当然。您可以在客户门户中将产品添加到您的订阅中。只需单击产品卡中的“编辑”按钮即可编辑、删除产品或将产品添加到您的订阅中。
如果付款无法处理会怎样?
如果由于无法处理付款而无法续订订阅,您将收到一封电子邮件,其中包含可以安全更新付款方式的链接。
如果您需要更多说明,请随时联系我们的客户服务: +6019 388 7760 。我们非常高兴收到您的来信!